Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму номер телефона

С лета прошлого года в Крыму в продаже появилась российская сим-карта МТС. Тарифный план только один “Супер МТС Крым”, поэтому сложностей с выбором нет. Рассмотрим некоторые услуги, предоставляемые тарифом, а также как позвонить оператору МТС Россия в Крыму.

Телефон службы поддержки оператора в Крыму:  8 800 250 0890

Общие сведения по тарифу

Карты, которые продаются в Крыму, закреплены за Краснодарским краем, поэтому имеют его код (+7978). Для того чтобы приобрести пакет МТС следует обратиться в салон связи имея при себе паспорт и деньги. После подписания договора, который заключается с Краснодарским отделением МТС, вы получите стартовый пакет и копию договора.

mts23

Изначальный тариф предоставляет всего лишь 20 минут для звонков внутри региона, однако можно увеличить их количество, заказав услугу “Звони бесплатно МТС Россия”. В таком случае будет сниматься абонентская плата, в размере 1,50 рублей в сутки.

  • Подключить эту услугу можно несколькими способами:
  • комбинация клавиш *111*868# и кнопка позвонить;
  • с помощью сообщения на номер 111 с текстом 868;
  • также позвонив оператору и с его помощью подключив услугу;
  • с помощью интернет-помощника.

Для того чтобы совершить звонок оператору МТС с мобильного телефона следует набрать 0890 и клавишу вызова. Проследуйте голосовым подсказкам для соединения.

Также звонок можно сделать со стационарного телефона. Для этого следует набрать номер 88002500890.

Или задайте вопрос на официальном сайте  www.mts.ru/feedback

90 комментариев
  1. геннадий АРКрым гЯЛТА пгтГУРЗУФ говорит:

    каким образом можно востановить номера на карточке и карточку если на она переломана в нескольких местах при наличии пополнения счета на 100рубсей.

  2. Татьяна говорит:

    Я не могу связаться с оператором по номеру 0890 в голосовых подсказках связь с оператором отсутствует!!! Помогите связаться с оператором!

    • Роман говорит:

      Телефон службы поддержки оператора в Крыму: 8 800 250 0890 звоните

      • Алла говорит:

        Невозможно связаться с оператором 0890 отвечает свяжитесь с оператором своей сети . А телефон оператора в Крыму 88002500890 Постоянно автоответчик говорит » ждать связи с оператором 10 мин.» Ждала 40 мин. потом просто положили трубку. Бардак да и только.

        • Наталья Анатольевна говорит:

          звонила только что.
          обещали 7 минут ожидания
          ждала 8. ИДЕАЛЬНО, по-моему)
          но смс пока не дождалась, хотя мне сказали, что всё отправили.
          подожду, потом скажу.

        • Мурадова говорит:

          Я тоже не могу связаться с оператором 0890…всегда автоответчик говорит ждать 10 и более минут….ждала пол часа всё никак…

    • Александр говорит:

      0890 работает. На первом кругу перечислений предлагается Услуга специалиста. Нажать.
      Но толку … !!! Я в ожидания ответа СПЕЦИАЛИСТА врубил громкую, чтобы не держать телефон у уха и поставил на зарядку. Играет музыка и периодически голосовое сообщение «Время ожидания специалиста более 10 минут».
      Лишь бы бабки не содрало.
      Ответил минут через 18 музыки. Под конец начинает уменьшать 10-9-7-6..время ожидания.
      Так что — громкую и на зарядку иначе руки отвалятся

  3. Вишневский Валерий говорит:

    Я не могу связаться с оператором по номеру 0890.помогите связаться с оператором

  4. SFERUM говорит:

    Я не могу связаться с оператором по номеру 0890, в голосовых подсказках связь с оператором отсутствует.

  5. Владимир говорит:

    на мой номер мобильного регулярно приходит СМС и после звонит оператор про долг на номере телефона к которому я не имею никакого отношения.Проба позвонить по этому телефону результатов не дает он не в зоне сети.Что надо чтобы про долги на этом номере мне больше не сообщали пусть его хоть вообще отключат от обслуживания.

  6. Ольга говорит:

    У вас нет прямой связи с оператором, для решения вопросов, во всяком случае в Крыму. Тот телефон, что даете 8800 и т.д. так же не имеет функции связи с оператором. В чем дело?

  7. Сания говорит:

    Не могу связаться с оператором по тел 0890.

  8. Наталья говорит:

    Нет связи с оператором,снимаются деньги сразу после пополнения,у меня ,у мужа и всех членов семьи ,никто никаких услуг не подключал,всё началось после нового года.ЧТО ПРОИСХОДИТ??????????????

    • Виктор говорит:

      вы не одна такая

      • Жанна говорит:

        Связь с оператором 0890 5 1 0 ждать оператора
        это по поводу утекания денег связывайтесь с оператором как можно быстрее, он заблокирует. А то и дальше слизывать деньги будут…

    • Ольга говорит:

      Когда покупаете новую карту, сразу звоните оператору 8 800 250 08 90 и отключите все платные услуги, кроме услуги «100 минут в домашнем регионе и 100 минут на МТС России» (было раньше 1,50 руб/день, сейчас вроде 2,50), если достаточно 15 минут в день, то и эту услугу подключать не нужно, тогда совсем деньги не будут уходить с карты. Если и после этого будут уходить деньги (у меня так было), то можно еще раз позвонить оператору и потребовать возврата денег. И Вам их вернут.

    • Аноним говорит:

      Это россия детка!!!!

  9. Дмитрий говорит:

    В исторической части города Бахчисарай, не было связи весь день 8 и 9 апреля (2016) В чём дело и как долго это будет продолжаться? Почему нет обслуживания оператором 0890 и 8 800 250 0890 ???? Как в этой реальности дозваниваться оператору?

  10. Сергей говорит:

    Снимают деньги за мегабайты не нужные!!Компания разводит людей.собираюсь жаловаться . *217# проверяйте подключена ли вам эта услуга

    • елена говорит:

      А кто знает куда жаловаться можно? Ведь операторам бесполезно что-то рассказывать и так же вопросы задавать не имеет смысла! Я вчера прямо график составила и отслеживала каждую минуту своих разговоров и тут же проверяла баланс… Но, оператор, мне в наглую пояснила, что я разговаривала больше положенных мне минут… И потому у меня списали почти все деньги!!! Так что я настроена на борьбу с несправедливостью! …..Самое простое поменять бы оператора… Эх, жаль что у нас в Крыму пока выбор не велик… Ну, да ничего! Наступит время, когда придут другие операторы и тысячи клиентов просто уйдут к ним!

    • Надежда говорит:

      Искала причину утекания денег — нашла — подключен интернет. Спасибо за подсказку!

  11. Алексей говорит:

    Здравствуйте очень сложно дозвониться в сакском районе село Ромашкино приходится набирать15раз куда обратиться ?

  12. Жанна говорит:

    Связь с оператором 0890 5 1 0 ждать оператора
    это по поводу утекания денег связывайтесь с оператором как можно быстрее, он заблокирует. А то и дальше слизывать деньги будут…

  13. Андрей говорит:

    Доброго времени суток. Когда то при покупки номера фамилию человека указали не правильно, номер утерян, как востановить? В магазине не смогли эту процедуру предоставить, из за неверной фамилии.

  14. Оксана говорит:

    вчера пополнила счет на 100 рублей,сегодня номер заблокировали,с оператором связаться не получается.

  15. Аноним говорит:

    вчера пополнил счет на сто рублей сегодня минус 4

  16. Зарема говорит:

    Подскажите, пожалуйста, как связаться с оператором из Крыма(код 978). Набираю, говорят номер не может быть установлен. Не могу разобраться с интернетом, снимают очень большую оплату! Спасибо

  17. надежда говорит:

    у меня карточка работает в роуминге,а раньше все хорошо было

  18. Абдрахманов говорит:

    Когда будет оператор МТС в Севастополе? Зачем обмановать? Кого и для чего?

  19. эд говорит:

    Здравствуйте не могу понять был тариф мтс теперь стал Кубань базовый 092013 и теперь с баланса по три рубля списывают .Обьясните в чем причина я его не подключал что теперь делать как вернут обратно как было.?

  20. Маргарита Орсини говорит:

    У меня несколько дней нет сигнала сотовой связи, а деньги есть и каждый день вычитают по 3 р за обслуживание, которого нет

  21. Дарья говорит:

    У меня каждый раз как только пополним с номера снимают все деньги!Неделю назад на 20-тый раз всё таки удалось связаться с оператором,пообещали что все услуги(кроме ста минут)отключат.В итоге деньги стали снимать ещё и с огромным минусом!На этот раз дозвонится не можем уже вообще!Как это извините понимать!

  22. Валентина говорит:

    Мой номер +7979 8138050, 30 июня 2016 пополнила номер 300 руб, сегодня 25.07.2016г. остаток 90,09 руб. За что снимаются деньги.
    20.07.2016 был остаток 124,04
    21.07.2016 — 109,19
    22.07.2016 — 106,69
    24.07.2016 — 96,49
    25.07.2016 — 90,09

    • Ольга говорит:

      Я тоже согласна со всеми мтс россия,Краснодарских край деньги снимают не законо, мы в крыму только мучиемся, я устала звонить операторам,они не хотят с нами общатся, надо жаловатся,где в Симферополе построили станцию где, она?или Аксенов звонить,или Путину,

  23. Валентина говорит:

    30 июня 2016 пополнила номер 300 руб, сегодня остаток 90,09, за что снимаются деньги.

  24. Ольга говорит:

    Был тариф Супер — МТС, стал Кубань Базовый, деньги снимают каждый день по 3р. — за что???, только успевай пополнять, а разговариваю очень мало, СМС вообще не отправляю и интернетом в телефоне не пользуюсь, раньше хватало 15 мин в день, иной день — два вообще никому не звоню, поэтому услугу 100 мин даже не подключала. Что теперь делать, на какой переходить тариф, если я мало разговариваю по телефону?

  25. Не доходят смс от банка с 4-х значного номера, в то же время с других телефонов приходят. +79788377335

  26. Мурадова говорит:

    Да бардак полный…деньги уходят каждый день непонятно за что.Через день пополняю на 100р.иначе блокируют номер…

    • Нино говорит:

      Да, это точно. в течение часа 40 минут мне говорили: время ожидания 1 минута. Добралась через полный телефон 88002500890 — 510.
      Ни на один вопрос ответитьне могут.
      Как до них дозвониться, не знают, офисов у нас нет. Просто красота.
      А в Вашем случае, дозвонившись нужно просить снять все услуги, кроме основной, тарифной. Я за 30 дней плачу 90р, 100 -регион, 100 -ост Россия. И на всех номерах, прошу удалить все ихрекламы,шутки,стихи, погоду итд.

  27. И спросить не с кого, и узнать не у кого!!! Одни откупаются, другие жыруют, особенно их дети…Папа с мамой уже нахапались в 91-ом, Ссор из избы не прилично выносить…Если бы не было противостояния с амерекой …..

  28. Ольга говорит:

    С моего номера 79787806480 необоснованно снимаются денежные средства. интернетом не пользуюсь, более 15 минут в сутки не разговариваю. а деньги уходят. Прошу пояснить , то это за безпредел, связь ужасная, к оператору дозвониться невозможно. Ответ прошу направит мне на электронную почту либо созвониться со мной.

  29. валерий говорит:

    что это за бардак ну не ужели нельзя ни чего сделать где владимир вольвовичь

  30. Аноним говорит:

    какого черта мне подключили услугу скидка дня7!!!!!!!!!!!!!!с меня деньги снимают.отключала.и оператору звонила и все равно приходят смс и снимают деньги!»уроды!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  31. Александр говорит:

    С моего номера +79780015278 в ночь с 28.10.2016 на 29.10 2916 просто так сняли 11.40 руб. Вчера просто так — 2,40 руб. В чем дело? 20—минутный лимит не превышаю, СМС не отправляю, интернетом не пользуюсь. Что со связью? — скоро будет легче докричаться. Ответ прошу выслать на электронную почту, либо со мной созвониться.

  32. Александр говорит:

    Что, «промодераторили» быстренько мое сегодняшнее сообщение, чтобы другие не читали? Правда глаза колет, господа мошенники?

  33. Александр говорит:

    Мой номер мтс +79787671153 вчера было на счету было больше 200 руб. сегодня 2 декабря в 14.38 заблокировали номер из-за долга МИНУС 1885 р. Капец! Беспредельщики!!!
    Посмотрел по исходящим звонкам только жене звонил. Смс не отправлял откуда такая сумма???
    Дозвониться оператору не возможно офиса в Симферополе нет.
    Нафига такой оператор нужен.
    До этого постоянно пропадали деньги со счета. Надо звонить Д.Полонскому он министр связи.

    • Александр говорит:

      Пишите звоните. Заместитель Председателю Совета министров Республики Крым — министр внутренней политики, информации и связи Республики Крым
      Контакты:
      Адрес:
      г. Симферополь, пр. Кирова, 13
      Телефон:
      (3652) 544-348

  34. Анастасия говорит:

    Александр- абсолютно прав! я за ноябрь месяц пополняла счет на сумму более 1200 рублей! и это при том, что 2 недели мой номер вообще был отключен! а установив услугу контроль средств мне написали что входящий вызов стоит 1,20 и доступ к услугам контент провайдеров.только что и к чему не понятно. и связь действительно просто ужжжасная!

  35. Аноним говорит:

    оператор спит дозвонится не реально мтс очнись !!!

  36. ольга говорит:

    Невозможно связаться с оператором,работает автоответчик.На мой номер приходят смс, о долге на номер,который мне даже не известен.Пробовала всевозможные комбинации набора номера оператора ,везде автоответчик.Кто сталкивался с подобными проблемами?

    • Светлана говорит:

      У дяди было такое. Сказали, что на его паспортные данные зарегистрирована ещё одна карточка. Написали заявление, отказ от второй карточки перестали слать СМС.

  37. Анатолий говорит:

    Нагло навязывают платные услуги и нагло снимают деньги со счета ! Где контролирующие органы ? До оператора просто не дозвониться . Когда в Крыму появятся другие порядочные операторы ?

  38. Александр говорит:

    Интересно, а законно ли блокировать счёт на котором числятся бесплатные минуты по услуге «Звони бесплатно на МТС России 100» если на счёту отрицательный баланс? Деньги то за услугу уже сняты? (то есть платёж проводится в полном размере по предоплате, а потом по причинам зависящим от оператора и по его инициативе услуга абоненту не доступна). На сколько это подподает под статью 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)?

  39. Александр говорит:

    Да, к стати ещё если разобраться то 159 УК РФ.

  40. Николай Петрович говорит:

    через интернет-банк пополнил счёт карточки +7976 067 3838 на 150 рублей, 22.12.2016г. и до сих пор на телефон не пришло пополнение счёта. На справочный МТС 0890 звонить устал,бормочут всякую чепуху,а не подключаются,чтобы выслушать абонента. Как быть? Мой рабочий т-н +79780210617.Помогите! Николай Петрович

  41. людмила говорит:

    сегодня пополнила 97 р сняли тут же 1руб 50 коп за что. платных услуг не заказывала.

  42. пенсионер говорит:

    +пенсионер с 43 х летним стажем ребенок войны ветеран труда поддерживаю возмущение сотенкоментаторов поповоду связи мтс полный песпредел с утра вытрепала себе все нервы но невозможно связаться с оператором выяснить что — то остается только звонить министру связи наше высшее руководство наверное не пользуются компютером и не читают возмущение людей

  43. Ольга говорит:

    Дозвонилась до оператора ….Ничем не смогли помочь …Глухо …Мне просто нужно позвонить с мобилки на 1588 а в городе шестизначные номера ….

  44. чопов говорит:

    Да в конце концов ВЫ ЧТО ГЛУХИЕ ОПЕРАТОРЫ -ПРОСНИТЕСЬ. ЛЮДИ ЗВОНЯТ.

  45. Светлана говорит:

    Мне подключили услугу GOOD OK, сняли деньги в сумме 40.90,а я ничего не заказывала и не о чем не просила. Творят что хотят! Дозвонится до оператора не могу!!!

  46. Блииннн!!!! На все номера пытались докричаться и 0890, и другие, выше перечисленные, ни фига…ОПЕРАТОР, мать твою! как к нему дозвониться?????????

  47. Не успеваем пополнять счета, какого черта подключать человека к тому, чем он не интересуется!!!!!! А потом еще хрен дозвонишься, в голосовых функциях ОПЕРАТОРа и близко не слышно!

  48. Наколай говорит:

    почему не кому не звонет збой не оператору не другим людям что за связь мтс

  49. Татьяна говорит:

    установлена блокировка моего ( +7 978 031 15 43) номера 19 марта 2017 г. А 16 марта на счету было 9,79 руб, Почему были списаны деньги, если после 16-го исходящих звонков не было????? Другими услугами не пользуюсь В Крыму теперь оператор самовольно установил ежедневную оплату???? Отвечайте на сайте Пусть пользователи узнают

    • Аноним говорит:

      По комбинации *111*59# проверьте свой тарифный план. Скорее всего он изменен без вашего ведома на «Базовый 092013» и как следствие — взымается ежедневная плата 3 рубля.

  50. Анжелика говорит:

    Компания МТС оферисты!!!!Будем подавать на суд

  51. Аноним говорит:

    Дозвонилась оператору по поводу снятия денег по номеру0890, затем по подсказкам 5 1 0.Оператора пришлось ждать всего 58 минут (многие ждут по полтора часа).Оказалась подключенной услуга (вдруг, раньше не было) «вам звонили» и «мобильный мегабит». Проверяйте свой тарифный план и подключенные услуги. Удачи всем!

  52. Аноним говорит:

    Пришло сообщение «легкий платеж» с кодом активации , через 10мин начали улетать деньги,пока счет не опустел.В службу поддержки звонил 3 раза по 30-40 мин ждал. Нереально дозвониться ,счет пополнять не рискую.Куда стучаться ?

  53. александер говорит:

    «дозвоница оператору» 0890 потом любую услугу от 1-9 потом 0 и можно леч поспать ….. время ожидания состовляет более 10 минут и так до утра

  54. ЛЮДМИЛА говорит:

    Связи с оператором нет звоню на номер 88 002508250 отвечает что все операторы заняты а функции для ожидания связи с оператором нет как быть

  55. сергей говорит:

    уже два месяца в черноморском раене и черноморске глючит связь мтс .только зашел в помещение все сети нет. а окраины пгт совсем нет связи.нужно лезть на дерево?раньше 14 15 и 16 год таких проблем небыло. куда жаловатся в колокол? оператор не отвечает а тут еще смс от мошенников приходит … зато приехал друг с московского региона с сим картой билайн так вот неважно где он находится он везде доступен хотя билайн в крым еще не вошел. мтсу делают кирдык спецом выживают и жаловатся бесполезно

  56. Ксения говорит:

    как дозвониться вам?! время ожидания больше 10 минут. я бы подождала. но вы не даете такой возможности. только часто задаваемые вопросы. мне из-за глюков связи заблокировали симку. с нее оператору и не могу звонить. интересные приколы, когда звонит один, а высвечивает, что другой,я симкой последние 3 дня не пользовалась, а баланс -1 с копейками. как так получилось?! кто говорил с моей симки?!

  57. Аноним говорит:

    елена с оператором не возможно связаться деньги снимают не понятно за что скажите зачем нам такая связь пора наводить порядок

  58. валентина говорит:

    ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! УЖЕ около часа жду соединения с оператором- это во- первых. 03.07. пополнила баланс 100 руб. на счет деньги не поступили. 16.07. cнято 15 р.за доступ к брендированным подпискам МТС на которые не подписывалась…

  59. Валерия говорит:

    Второй раз подряд сталкиваюсь с тем, что за 15 дней съедается 90 рублей. Куда уходят деньги — не известно! Как дозвониться оператору — не понятно!!! Пользуются тем, что без пополнения не смогут люди общаться!!!! Не знаю, что делать…..

  60. Екатерина говорит:

    Как с мобильного МТС КРЫМская карточка +7978…. позвонить на стационарный в Москве а точнее в Министерство МВД России при Крыме прошу разъяснений на мою электронную почту e-kate-kat@yandex.ru и сколько стоит минута разговора.

  61. Ирина Колпакова говорит:

    оператор недоступен, автоответчик в течении часа твердит «время ожидания более 10 минут». Подключен интернет без моего разрешения. Списывают деньги. Мне интернет услуга не нужна, как отказаться?

  62. Сергей говорит:

    Я прожил 78 лет не видел чтобы так наголо среди белого дня крали деньги.
    Пополнил счет 50 руб. 5 сентября а 15 сентября стало минус 1,89 руб.
    звоню только по Симферополю и то не каждый день. Раньше такого не было.
    Кому жаловаться?

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.